Resi e Cambi

La soddisfazione dei genitori è la nostra priorità; per questo offriamo un processo di reso semplice e veloce entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per tutti i capi di abbigliamento e accessori.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi alla tua area personale e seleziona l'ordine che desideri restituire, specificando il motivo del reso e se preferisci un cambio o un rimborso.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Inserisci i capi integri e con il cartellino originale nella scatola di spedizione, assicurandoti che l'imballaggio sia ben sigillato per il trasporto.

• 3.
  Spedizione

  Applica l'etichetta di reso prepagata sul pacco e consegnalo presso il punto di ritiro più vicino o prenota un ritiro a domicilio tramite il nostro corriere convenzionato.

• 4.
  Rimborso o Cambio

  Una volta ricevuto e verificato il pacco nei nostri magazzini, procederemo all'emissione del rimborso o all'invio del nuovo articolo entro 7 giorni lavorativi.